В данном разделе можно настроить линии и стадии диалогов. А также настроить авто правила для смены стадии или отправки сообщения.
Стандартная - этот пункт можно выбрать только в одной стадии на линии. Отмечает начальную стадию в линии.
Игнор - этот пункт можно выбрать только в одной стадии на линии. Отмечает стадию для “игнорящих” лидов. Диалоги находящиеся в этой стадии будут отправлены в папку “Архивированные чаты”. Также по этим диалогам будут приходить рассылки “Игнор”
Если - триггер после которого будет выполнена смена стадии или отправка сообщения.
Триггеры:
То - целевое действие